Пред нама је период ниских температура које могу проузроковати смрзавања и озбиљна оштећења водомера и унутрашњих водоводних инсталација у објектима. И ове сезоне, подсећамо кориснике да благовремено и на одговарајући начин заштите мерне инструменте и цеви унутар објеката.То је једини начин да се избегну прекиди водоснабдевања у објектима, као и трошкови за санацију оштећења. Према градској Одлуци о водоводу, обавеза корисника је да се старају о унутрашњим водоводним инсталацијама (од водомера ка објекту и у самом објекту) и да спрече свако оштећење водомера.

Топлотна изолација водомера може се постићи постављањем преко водомера неког термоизолационог материјала : стиропора, даске, стаклене вуне или сламе.Препоручујемо корисницима да провере да ли су поклопци на водоводним шахтовима добро затворени и да их не отварају на ниским температурама.
Такође, важно је и превентивно извршити топлотну изолацију цеви у просторијама које се мање, или уопште не греју.
Посебну пажњу треба обратити на објекте у којима се повремено борави (викендице, празне куће) и у којима у зимском периоду нема потрошње воде. Препоручљиво је затворити воду, преконтролисати инсталације и водомере и испустити воду из инсталација како не би дошло до смрзавања и пуцања водомера и цеви.
Дворишне чесме је најсигурније искључити у зимском периоду. Дворишне водоводне инсталације које воде до чесама, гаража и помоћних просторија које се не греју, требало би испразнити или заштитити.

Уколико ипак дође до хаварија услед смрзавања водомера и цеви, потрошачи могу то да пријаве Корисничком сервису ЈКП „Водовод“ Сремска Митровица на број телефона 022/ 626 – 200.